Medición inteligente
Encuestas adaptadas a tu negocio para conocer lo que realmente importa.
PLATAFORMA DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Cada opinión cuenta.
Cada dato transforma.
Mide la experiencia de tus clientes, comprende sus necesidades y descubre oportunidades de mejora con inteligencia artificial.
Datos · Experiencia · Inteligencia
QUIÉNES SOMOS
Transformamos datos en mejores experiencias.
En CXdataIA creemos que cada opinión representa una oportunidad para crecer.
Combinamos medición, análisis de datos e inteligencia artificial para ayudar a las empresas a comprender a sus clientes y tomar mejores decisiones.
NUESTRO PROPÓSITO
Hacer de la mejora continua una realidad.
Acercar la inteligencia de datos a empresas de todos los tamaños.
01 · Medir
02 · Comprender
03 · Mejorar
NUESTRA SOLUCIÓN
De la opinión a la acción.
Todo lo que necesitas para comprender y mejorar la experiencia de tus clientes.
Indicadores en un lugar
Visualiza satisfacción, recomendación y evolución mediante paneles claros.
Mejora con IA
Detecta patrones, comprende comentarios y descubre acciones sugeridas.
EL VALOR DE ESCUCHAR A TUS CLIENTES
¿Qué gana tu negocio con CXdataIA?
No se trata de acumular encuestas: se trata de identificar oportunidades y tomar mejores decisiones.
Cuida a tus clientes
Identifica qué valoran de tu servicio y qué aspectos podrían hacer que no regresen.
Detecta problemas a tiempo
Conoce señales de insatisfacción en la atención, los tiempos de espera o la calidad.
Decide con evidencia
Prioriza mejoras a partir de indicadores y comentarios, no solo de intuiciones.
Mide si mejoras
Compara resultados en el tiempo para evaluar el efecto de los cambios en tu negocio.
EJEMPLO · RESTAURANTES
Ver un ejemplo en la demo →
¿La comida gusta, pero los clientes esperan demasiado?
Una medición puede ayudarte a detectar el punto débil de la experiencia y decidir dónde actuar primero.
Los beneficios describen usos posibles de la medición; no garantizan resultados comerciales específicos.
UNA PLATAFORMA ADAPTABLE
Diseñada para tu industria.
Una experiencia de medición personalizada según el tipo de negocio.
🍽️ Restaurantes
🎉 Centros de eventos
🍔 Comida rápida
✂️ Peluquerías
🛒 Comercio
💻 Servicios técnicos
🛠️ Mantención
🏥 Salud
🏨 Hotelería
INTELIGENCIA APLICADA
No basta con medir. Hay que comprender.
CXdataIA busca convertir los resultados y comentarios de tus clientes en hallazgos, alertas y recomendaciones prácticas.
Explorar capacidades →✦ ANALISTA CX · EJEMPLO SIMULADO
Oportunidad identificada
Los tiempos de espera representan una oportunidad para mejorar la satisfacción del cliente.
Acción sugerida
Revisar los procesos de atención en horarios de mayor demanda.
Descubre lo que tus datos pueden revelar.
Explora la experiencia de un restaurante de demostración con indicadores que se actualizan al recibir nuevas evaluaciones.
Probar demo →Los resultados provienen de una empresa piloto de demostración, no de clientes comerciales.
NUESTRAS SOLUCIONES
Una solución para cada etapa de tu negocio.
Comienza midiendo la experiencia de tus clientes y amplía tus capacidades cuando lo necesites.
Medición de experiencia
Para negocios que buscan escuchar a sus clientes, medir su satisfacción y tomar decisiones con datos.
Sin inteligencia artificial
- Encuesta digital adaptada al negocio
- Código QR para recibir evaluaciones
- Panel privado de resultados
- Indicadores CSAT y NPS
- Satisfacción por dimensión
- Comentarios con fecha y hora
- Evolución diaria de evaluaciones
- Distribución horaria y filtros
- Soporte y mantenimiento
Valor según requerimientos
Solicitar propuesta →Medición + inteligencia
Para negocios que quieren transformar sus evaluaciones en hallazgos y oportunidades de mejora.
Con capacidades de IA
- Todo lo incluido en CX Base
- Análisis de comentarios con IA
- Identificación de patrones
- Hallazgos relevantes de experiencia
- Recomendaciones de mejora
- Resúmenes inteligentes
- Capacidades IA sujetas a habilitación
Valor según requerimientos
Consultar Plus IA →Las condiciones de contratación, capacidad de respuestas, usuarios y personalización se definen mediante una propuesta. Las funcionalidades de inteligencia artificial se encuentran en desarrollo y se ofrecerán según disponibilidad.
CONTÁCTANOS
Hablemos de tu negocio.
Descubre cómo CXdataIA puede ayudarte a medir, comprender y mejorar la experiencia de tus clientes.
¿Quieres implementar CXdataIA?
Cuéntanos sobre tu empresa y prepararemos una propuesta según tus necesidades.
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